Häufige Fragen

Eine Reservierung ist online oder telefonisch möglich.

per Telefon: Sie können 1 Tag vor Abfahrt bei uns Anrufen und zum Folgetag reservieren, Abfahrt ist nur zu 10:00 Uhr, 10:30 Uhr oder 11:00 Uhr möglich, spätere Zeiten reservieren wir nicht.

Online: Über unser Buchungsportal, können Sie Buchung vornehmen.

Auch für schlechtes Wetter können wir nichts. Wetterbedingte Stornierungen oder Absagen gehen grundsätzlich zu Lasten des Mieters. Wie auch bei Open Air Konzerten sollten Sie bei der Buchung auch an eine wetterfeste Kleidung denken.

Gibt es vom Deutschen Wetterdienst eine Unwetterwarnung (Stufe 3) in Woltersdorf, ist es möglich, den Termin kostenfrei zu verschieben.

Die Fahrt sollte aber im Jahr der Buchung noch stattfinden!

Vor Ort sind Barzahlung und die Zahlung per EC-Karte möglich.

Online können Sie per Sofortüberweisung, Kreditkarte und PayPal bezahlen.

Die Kaution können Sie nur in BAR hinterlegen.

Im Schleusenbereich ist ein Parkleitsystem ausgeschildert, Grundsätzlich finden Sie immer in der Fangschleusenstraße Richtung Strand Parkplätze.

Direkt bei uns, geht es leider nicht. da die Strandpromenade eine Fußgängerzone ist.

  • Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.
  • Die Bootsmiete bzw. Restzahlung bei Onlinebuchung in Bar oder EC
  • Falls vorhanden: Gutschein nicht vergessen.
  • wenn nötig, Kaution in Bar nicht vergessen!

Alle unsere Boote sind führerscheinfrei

Bei der Onlinebuchung muss das gewünschte Angebot direkt bezahlt werden.

Benzin ist nicht enthalten!, dieses wird nach Verbrauch berechnet (Wir wiegen den Tank vor Abfahrt und nach Ankunft und können so relativ genau ihren Verbrauch ermitteln)

Bei Floßbooten zahlen Sie eine Betriebskostenpauschale (Benzin, Versicherung, WC, Endreinigung, Verschleiß) von 25 € / 3 Stunden, diese ist bei der Online-Buchung schon inkludiert!

Ja, alle Boote sind haftpflichtversichert.

Für Schäden am Boot selbst, haftet der Mieter. Achten Sie darauf, das Ihre Haftpflichtversicherung ein Mietboot mit beinhaltet.

Für eine außergewöhnlich starke Verunreinigung berechnen wir eine zusätzliche Reinigungspauschale.

  • Motorboote: 30 €
  • Floß: 50 €
  • Toilette: 50 €
  • Grill: 20 € *z.b. bei selbstmitgebrachter Grillkohle*

Verlorengegangene Ausrüstung oder Beschädigungen müssen vom Mieter beglichen werden. z.b.:

  • Anker : 40 €
  • Feuerlöscher: 30 €

Eine Quittung kann der Mitarbeiter vor Ort ausstellen.

benötigen Sie eine Rechnung, lassen Sie Ihre Rechnungsdaten vor Ort, wir werden diese per Post zusenden.

Ja, Gern können Sie Ihre Vierbeiner mitnehmen. Jedoch denken Sie an eine Decke und Zeit für eine Reinigung.

Auf Nizza, Monaco und den Mini´s sind keine Hunde erlaubt!

Ja, Schwimmwesten gibt es von uns kostenfrei.
Kinder unter 8 Jahre müssen eine Schwimmweste tragen!

Bei einer Stornierung fallen folgende Kosten an:

  • bis 8 Wochen vor Fahrtantritt (Kostenfrei)
  • bis 14 Tage vor Fahrantritt (50%)
  • ab 14 Tage vor Fahrtantritt (100%)

Ja, bei Nizza, Monaco und den Mini´s, benötigen Sie eine Kaution, die vor Ort in Bar zu hinterlegen ist.

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