Häufige Fragen

Eine Reservierung ist online oder telefonisch möglich.

per Telefon: Sie können 1 Tag vor Abfahrt bei uns Anrufen und zum Folgetag reservieren, Abfahrt ist nur zu 10:00 Uhr, 10:30 Uhr oder 11:00 Uhr möglich, spätere Zeiten reservieren wir nicht.

Online: Über unser Buchungsportal, können Sie Buchung vornehmen.

Auch für schlechtes Wetter können wir nichts. Wetterbedingte Stornierungen oder Absagen gehen grundsätzlich zu Lasten des Mieters. Wie auch bei Open Air Konzerten sollten Sie bei der Buchung auch an eine wetterfeste Kleidung denken.

Gibt es vom Deutschen Wetterdienst eine Unwetterwarnung (Stufe 3) in Woltersdorf, ist es möglich, den Termin kostenfrei zu verschieben.

Vor Ort sind Barzahlung und die Zahlung per EC-Karte möglich.

Online können Sie per Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen.

Die Kaution bei unserem Kajütboot können Sie nur in BAR hinterlegen.

Im Schleusenbereich ist ein Parkleitsystem ausgeschildert, Grundsätzlich finden Sie immer in der Fangschleusenstraße Richtung Strand Parkplätze.

Direkt bei uns, geht es leider nicht. da die Strandpromenade eine Fußgängerzone ist.

  • Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.
  • Die Bootsmiete bzw. Restzahlung bei Onlinebuchung in Bar oder EC
  • Falls vorhanden: Gutschein nicht vergessen.
  • Bei Kajütboot, Kaution in Bar nicht vergessen!

Alle unsere Boote sind führerscheinfrei

Bei der Onlinebuchung muss das gewünschte Angebot direkt bezahlt werden.

Wir haben uns entschieden, die Berechnung etwas zu vereinfachen. Damit ersparen wir uns gegenseitig unnötigen Ärger über Verbrauch oder Füllstände. Der Benzinpreis ist bei den Motorbooten direkt mit in die Miete eingerechnet.

Bei Floßbooten zahlen Sie Pauschal 20 € / Fahrt

Ja, alle Boote sind haftpflichtversichert.

Für Schäden am Boot selbst, haftet der Mieter. Achten Sie darauf, das Ihre Haftpflichtversicherung ein Mietboot mit beinhaltet.

Für eine außergewöhnlich starke Verunreinigung berechnen wir eine zusätzliche Reinigungspauschale.

  • Motorboote: 30 €
  • Floß: 50 €
  • Toilette: 50 €
  • Grill: 20 € *z.b. bei selbstmitgebrachter Grillkohle*

Verlorengegangene Ausrüstung oder Beschädigungen müssen vom Mieter beglichen werden. z.b.:

  • Anker : 25 €
  • Feuerlöscher: 20 €

Eine Quittung kann der Mitarbeiter vor Ort ausstellen.

benötigen Sie eine Rechnung, lassen Sie Ihre Rechnungsdaten vor Ort, wir werden diese per Post zusenden.

Ja, Gern können Sie Ihre Vierbeiner mitnehmen. Jedoch denken Sie an eine Decke und Zeit für eine Reinigung.

Ja, Schwimmwesten gibt es von uns kostenfrei.
Kinder unter 8 Jahre müssen eine Schwimmweste tragen!

Bei einer Stornierung fallen folgende Kosten an:

  • bis 8 Wochen vor Fahrtantritt (Kostenfrei)
  • bis 4 Wochen vor Fahrantritt (50%)
  • bis 2 Wochen vor Fahrtantritt (100%)

Nein, nur bei unserem Kajütboot, benötigen Sie eine Kaution, die vor Ort in Bar zu hinterlegen ist.

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